Uns um Hilfe bitten

Schreib an [email protected], und die Person, die Crosstela macht, antwortet dir.

Tippe im Regal auf den Namen Crosstela oder auf das Logo.
Tippe auf Send feedback.
Schreib, was passiert ist oder was du dir wünschst, und tippe dann auf „Senden“.

Crosstela trägt am Ende der Nachricht die eigene Version, dein Gerät und dessen System ein, damit du sie nicht nachschlagen musst.

Von jedem Gerät aus schreiben

Schreib an [email protected]. Nenne dein Gerät und die Version von Crosstela, die du benutzt. Fehler, durch die Markierungen verloren gehen oder verschwinden, haben Vorrang.

Eine Datei, die sich nicht öffnen lässt

Wenn sich eine Datei nicht öffnen lässt, bietet die Karte Send it to us an. Das öffnet eine Nachricht mit angehängter Datei oder, falls Mail nicht eingerichtet ist, das Teilen-Menü; gesendet wird erst, wenn du auf „Senden“ tippst. Wir kümmern uns darum und antworten mit einer Datei, die sich öffnen lässt. Siehe Wenn sich eine Datei nicht öffnen lässt und was wir erhalten.