Vragen en antwoorden

Mijn pdf gaat niet open

De kaart die verschijnt, zegt waarom. Vaak helpt het om de pdf opnieuw op te slaan in het programma waarmee hij is gemaakt, of hem naar een nieuwe pdf af te drukken en die te openen. Opent hij nog steeds niet, tik dan op “Send it to us”: zie Als een bestand niet opent.

Ben ik mijn voortgang kwijt?

Verwijder de app nog niet. Elke markering wordt op je apparaat bewaard op het moment dat je hem zet. Om dat te controleren tik je op het symbooltje naast Crosstela op de plank, of open je “Is my work safe?”. Een patroon dat weg is, kan in “Deleted” staan. Ontbreken je markeringen nog steeds, neem dan contact met ons op. Zie Verder op een ander apparaat en Als een ander apparaat een nieuwere Crosstela heeft.

Hoe ga ik verder op mijn iPad?

Meld je op beide apparaten aan met dezelfde Apple Account, met iCloud aan, en installeer Crosstela. Je patronen en markeringen komen vanzelf aan. Zie Verder op een ander apparaat.

Kan ik een patroon afdrukken?

Ja. Open “Pattern” › “Share” › “PDF for printing”, tik op “Make PDF” en daarna op Afdrukken in het deelmenu. Zie Een patroon afdrukken.

Is Crosstela gratis?

Ja. Er is geen reclame, geen account, geen abonnement en niets om te kopen.

Heeft het internet nodig?

Nee. Patronen openen, afvinken en al het andere werkt offline. iCloud-synchronisatie wacht op een verbinding en haalt daarna vanzelf de achterstand in.

Waar is een verwijderd patroon gebleven?

Naar “Deleted”, waar het 30 dagen blijft staan. Tik op de plank op de naam of het logo, dan op “Deleted”, en zet het terug. Zie Je plank ordenen.

Ik heb te veel afgevinkt

Tik met twee vingers om ongedaan te maken, of haal markeringen weg met de “Eraser”. Zie Wissen en ongedaan maken.

Kan ik Crosstela in het Oekraïens gebruiken?

Ja. Crosstela is er in het Engels, Oekraïens en Russisch en volgt de taal van je apparaat. Om de taal alleen voor Crosstela te wijzigen, tik je op de plank op de naam of het logo en dan op “Language”: dat opent de app Instellingen.

Wordt mijn patroon ergens naartoe gestuurd?

Nee. Crosstela heeft geen server en verstuurt zelf niets. Met iCloud aan synchroniseren je patronen via je eigen, privé-iCloud, waar wij niet in kunnen kijken. We ontvangen alleen een bestand als je “Send it to us” kiest en het bericht verstuurt: zie het privacybeleid.

Werkt Crosstela op een Mac?

Ja, op een Mac met Apple silicon, waar het draait als de iPad-app uit de App Store. Het synchroniseert via iCloud met je iPhone en iPad.