Hulp

Crosstela voor iPhone, iPad en Mac · beantwoord door de maker zelf

Veelvoorkomende problemen, met antwoorden in de handleiding

Een bestand gaat niet open
Patronen of markeringen komen niet aan op je andere apparaat (iCloud)
Markeringen of voortgang lijken te ontbreken
Apple Pencil of je vinger vinkt niet af

Mail ons en je krijgt antwoord van een mens.

Vermeld welk apparaat en welke versie van Crosstela je gebruikt. Bugs waardoor je markeringen verdwijnen of niet meer te zien zijn, gaan voor. De app stuurt nooit uit zichzelf iets door, dus als er iets misging, horen we het alleen via jouw bericht.

Handleiding

Hoe afvinken, kleuren, het werkvak, stiksteek, Apple Pencil en iCloud werken, in korte artikelen. Open de handleiding

Als Crosstela een bestand niet helemaal kan lezen, biedt de app “Send it to us” aan. Wat we ontvangen en wat we ermee doen.