ManualTus patrones
Cuando un archivo no se abre
La tarjeta te dice por qué, y casi siempre hay algo que puedes hacer.
En esta página
- 1Por qué no se ha abierto
Un PDF que Crosstela no puede leer
La tarjeta dice Crosstela can’t read this PDF. Prueba una de estas opciones:
- Vuelve a guardar el PDF desde el programa que lo creó.
- O imprímelo en un PDF nuevo y abre ese.
- O pide al diseñador el propio archivo del patrón, como
.oxs. Consulta Archivos que abre Crosstela.
Solo se ha podido leer parte del archivo
La tarjeta dice Crosstela couldn’t read all of this file. Crosstela no abre un patrón leído a medias, así que nunca bordarás siguiendo uno equivocado. Toca Send it to us: lo trabajaremos y te responderemos por correo con un archivo que se abra.
Un escaneo o una foto de un patrón
La tarjeta dice This looks like a scan or a photo of a chart. Crosstela lee patrones hechos con un programa, no imágenes de papel. Pide a la tienda o al diseñador el PDF o el archivo del patrón, o toca Send it to us.
Un PDF protegido
Algunas tiendas protegen sus PDF. Crosstela te pide la contraseña que te dio quien diseñó el patrón. Escríbela y toca Open, o toca Not now para dejar el archivo para más tarde.
Qué envía Send it to us
Send it to us abre un correo nuevo a [email protected] con el archivo adjunto. Puedes añadir una línea, y no se envía nada hasta que tocas Enviar. Sin Mail, o si el archivo pasa de 20 MB, se abre en su lugar la hoja para compartir y puedes elegir otra forma.
Qué hacemos con un archivo que nos envías: consulta la Política de privacidad.