Preguntas y respuestas

Mi PDF no se abre

La tarjeta que aparece te dice por qué. A menudo ayuda volver a guardar el PDF desde el programa que lo creó, o imprimirlo en un PDF nuevo y abrir ese. Si sigue sin abrirse, toca Send it to us: consulta Cuando un archivo no se abre.

¿He perdido mi progreso?

No borres todavía la app. Cada marca se guarda en tu dispositivo en el momento en que la haces. Para comprobarlo, toca el símbolo junto a Crosstela en el estante, o abre Is my work safe?. Un patrón que ya no está puede estar en Deleted. Si tus marcas siguen sin aparecer, escríbenos. Consulta Continuar en otro dispositivo y Cuando otro dispositivo tiene un Crosstela más nuevo.

¿Cómo sigo en mi iPad?

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple, con iCloud activado, en los dos dispositivos, e instala Crosstela. Tus patrones y tus marcas llegan solos. Consulta Continuar en otro dispositivo.

¿Puedo imprimir un patrón?

Sí. Abre Pattern › Share › PDF for printing, toca Make PDF y luego Imprimir en la hoja para compartir. Consulta Imprimir un patrón.

¿Crosstela es gratis?

Sí. No hay anuncios, ni cuenta, ni suscripción, ni nada que comprar.

¿Necesita internet?

No. Abrir patrones, marcar y todo lo demás funciona sin conexión. La sincronización con iCloud espera a que haya conexión y luego se pone al día sola.

¿Dónde ha ido a parar un patrón borrado?

A Deleted, donde se queda 30 días. Toca el nombre o el logotipo en el estante, luego Deleted, y recupéralo. Consulta Organizar tu estante.

He marcado de más

Toca con dos dedos para deshacer, o quita marcas con Eraser. Consulta Borrar y deshacer.

¿Puedo usar Crosstela en ucraniano?

Sí. Crosstela está en inglés, ucraniano y ruso, y sigue el idioma de tu dispositivo. Para cambiarlo solo en Crosstela, toca el nombre o el logotipo en el estante y luego Language: se abre la app Ajustes.

¿Se envía mi patrón a algún sitio?

No. Crosstela no tiene servidor y no envía nada por su cuenta. Con iCloud activado, tus patrones se sincronizan a través de tu propio iCloud privado, que nosotros no podemos ver. Solo recibimos un archivo cuando eliges Send it to us y envías el mensaje: consulta la Política de privacidad.

¿Crosstela funciona en Mac?

Sí, en un Mac con chip de Apple, donde funciona como la app de iPad del App Store. Se sincroniza con tu iPhone y tu iPad a través de iCloud.