Perguntas e respostas

Meu PDF não abre

O cartão que aparece diz por quê. Muitas vezes ajuda salvar o PDF de novo pelo programa que o criou, ou imprimir num PDF novo e abrir esse. Se mesmo assim não abrir, toque em Send it to us: veja Quando um arquivo não abre.

Perdi meu progresso?

Não apague o app ainda. Cada marcação é salva no seu aparelho no momento em que você marca. Para conferir, toque no símbolo ao lado de Crosstela na estante, ou abra Is my work safe?. Um gráfico que sumiu pode estar em Deleted. Se suas marcações continuam faltando, fale com a gente. Veja Continuar em outro aparelho e Quando outro aparelho tem um Crosstela mais novo.

Como continuo no meu iPad?

Entre com a mesma Conta Apple, com o iCloud ativado, nos dois aparelhos, e instale o Crosstela. Seus gráficos e marcações chegam sozinhos. Veja Continuar em outro aparelho.

Dá para imprimir um gráfico?

Dá. Abra Pattern › Share › PDF for printing, toque em Make PDF e depois em Imprimir na folha de compartilhamento. Veja Imprimir um gráfico.

O Crosstela é grátis?

É. Não tem anúncios, conta, assinatura nem nada para comprar.

Precisa de internet?

Não. Abrir gráficos, marcar e todo o resto funciona sem internet. A sincronização com o iCloud espera a conexão e depois se atualiza sozinha.

Para onde foi um gráfico apagado?

Para Deleted, onde fica por 30 dias. Toque no nome ou no logo na estante, depois em Deleted, e restaure. Veja Organizar sua estante.

Marquei demais

Toque com dois dedos para desfazer, ou tire marcações com a Eraser. Veja Apagar e desfazer.

Dá para usar o Crosstela em ucraniano?

Dá. O Crosstela está em inglês, ucraniano e russo e segue o idioma do seu aparelho. Para mudar só no Crosstela, toque no nome ou no logo na estante e depois em Language: o app Ajustes abre.

Meu gráfico é enviado para algum lugar?

Não. O Crosstela não tem servidor e não envia nada sozinho. Com o iCloud ativado, seus gráficos sincronizam pelo seu próprio iCloud privado, que a gente não consegue ver. Só recebemos um arquivo quando você escolhe Send it to us e envia a mensagem: veja a Política de Privacidade.

O Crosstela roda no Mac?

Roda, num Mac com chip da Apple, como o app de iPad da App Store. Ele sincroniza com seu iPhone e iPad pelo iCloud.