Suporte

Crosstela para iPhone, iPad e Mac · quem responde é quem faz o app

Problemas comuns, com resposta no Manual

Um arquivo não abre
Gráficos ou marcações não chegam ao seu outro aparelho (iCloud)
Parece que faltam marcações ou progresso
O Apple Pencil ou o seu dedo não marca

Escreva para a gente e uma pessoa de verdade responde.

Diga qual aparelho e qual versão do Crosstela você usa. Erros que apagam ou escondem suas marcações vêm primeiro. O app nunca envia nada sozinho, então, se algo der errado, sua mensagem é o único jeito de ficarmos sabendo.

Manual

Como funcionam as marcações, as cores, a área de trabalho, o ponto atrás, o Apple Pencil e o iCloud, em artigos curtos. Abrir o Manual

Quando o Crosstela não consegue ler um arquivo inteiro, ele oferece “Send it to us”. O que recebemos e o que fazemos com ele.