Få hjälp av oss

1. Tryck på namnet Crosstela eller på logotypen på hyllan.
2. Tryck på ”Send feedback”.
3. Skriv vad som hände eller vad du önskar och tryck sedan på Skicka.

Crosstela fyller i sin version, din enhet och dess system längst ned i brevet, så att du slipper leta fram dem.

Skriv från vilken enhet som helst

Skriv till [email protected]. Berätta vilken enhet och vilken version av Crosstela du använder. Fel som tappar bort eller döljer dina markeringar går först.

En fil som inte öppnas

När en fil inte öppnas erbjuder kortet ”Send it to us”. Det öppnar ett brev med filen bifogad, eller delningsmenyn om Mail inte är konfigurerat; ingenting skickas förrän du trycker på Skicka. Vi tar oss an den och svarar med en fil som öppnas. Se När en fil inte öppnas och vad vi tar emot.