Integritetspolicy

Uppdaterad 30 oktober 2026 · Gäller Crosstela-appen för iPhone, iPad och Mac, och crosstela.com

Crosstela-appen har ingen reklam, ingen spårning, ingen analys-SDK och ingen tjänst för automatiska kraschrapporter. Din samling lagras på din enhet och kan synkas via din privata iCloud-databas. Vi får information bara när du väljer att kontakta oss, även via ”Send it to us”, som förklaras nedan. Den här webbplatsen räknar besök med Google Analytics: se Webbplatsanalys.

Kort sagt

I appen: ingen reklam. Ingen spårning. Ingen analys. Inga automatiska kraschrapporter. Inget konto.
Din samling finns på din enhet. Den kan synkas via din egen privata iCloud. Vi kan inte se den.
Att göra ett foto till ett mönster, att skanna garner och ”view on wall” körs på din enhet. Vi får aldrig de bilderna.
Om du väljer ”Send it to us” och skickar meddelandet får vi det meddelandet och din fil. Avsnitt 4 säger exakt vad, och vad vi gör med det.
På den här webbplatsen räknar Google Analytics besök. I EU, EES, Storbritannien och Schweiz körs det först efter att du trycker på Godkänn i cookiebannern. Avsnitt 11 säger vad som mäts och hur du stänger av det.

Vad Crosstela inte har

Crosstela har ingen reklam och ingen spårning. Den har ingen analys-SDK och ingen tjänst för automatiska kraschrapporter. Den har inget konto och ingen inloggning. Den har inga köp eller prenumerationer, så inget betalningsföretag är inblandat.

Appen har ingen egen server. Den skickar ingenting till oss på egen hand. Appens integritetsmanifest anger att ingen spårning sker.

Din samling och iCloud

Allt du skapar eller sparar i Crosstela finns i appens egen lagring på din iPhone, iPad eller Mac:

Dina mönster – mönstren och referensbilderna du importerar, och de data som behövs för att öppna och arbeta med dem.
Dina framsteg – dina markeringar, parkerade trådar, mål och anteckningar.
Dina material – ditt garnförråd, din inköpslista och dina tyger.
Dina inställningar – språk, utseende, enheter och liknande preferenser.

Inget av detta är synligt för oss.

Om iCloud är påslaget för Crosstela i enhetens inställningar synkar appen din samling mellan dina egna enheter via Apples CloudKit, i den privata databasen i ditt eget iCloud-konto. Med enkla ord:

uppgifterna går från din enhet till Apples iCloud-servrar under ditt Apple Account, och tillbaka till dina andra enheter;
de passerar aldrig en server som tillhör oss, och vi har ingen åtkomst till dem;
Apples integritetspolicy och iCloud-villkoren gäller för den lagringen;
du kan stänga av det när som helst i Inställningar ▸ [ditt namn] ▸ iCloud ▸ Appar som använder iCloud.

”Send it to us”

När Crosstela inte kan öppna en fil erbjuder den ”Send it to us”. Det förbereder ett e-postmeddelande till [email protected] med din fil bifogad. Ingenting skickas förrän du trycker på Skicka i din e-postapp. Om din enhet inte har något e-postkonto, eller filen är för stor för Mail, öppnar appen i stället delningsmenyn och du väljer e-post- eller delningstjänst. Samma knapp visas när du importerar ett foto eller en skanning av ett utskrivet mönster, vilket Crosstela ännu inte kan läsa.

Vad vi tar emot

Om du skickar meddelandet får vi:

din e-postadress, och eventuellt avsändarnamn som din e-postapp lägger till;
ditt meddelande;
den bifogade originalfilen och dess filnamn;
uppgifterna som visas i meddelandet: filformatet, importproblemet, appens version och build, filläsarens version, enhetsmodellen och operativsystemets version.

Vad vi gör med den

Vi använder filen bara för att ta reda på varför den inte öppnades, för att försöka skicka tillbaka en fil som öppnas, och för att lära filläsaren öppna filer som den.
När det arbetet är klart raderar vi filen och våra arbetskopior.
Vi publicerar eller säljer den aldrig. Vi använder den aldrig för reklam eller för att träna AI-modeller.
Vi sparar e-postkorrespondensen bara så länge vi behöver den för att hantera din förfrågan.

Vem som hanterar e-posten

Vår supportbrevlåda hostas av Google Workspace. E-post- eller delningstjänsten du väljer hanterar också meddelandet på vägen. Kopior i din egen mapp Skickat, eller i någon annan tjänst du valde, står under din kontroll.

Du kan när som helst be oss sluta använda och radera dina supportuppgifter. Skriv till [email protected].

Vad som behandlas på din enhet

De här funktionerna fungerar på din enhet. Bilderna skickas aldrig till oss:

Foto till mönster – att göra ett fotografi till ett nytt mönster.
Skanna garn – att läsa färgnummer från ett foto av dina härvor, etiketter eller lådor.
”View on wall” – att visa ditt broderi på din vägg via kameran.

Crosstela ber om kameraåtkomst bara när du använder en av dem. Andra bilder du tar eller väljer i appen hanteras på samma sätt. Om du väljer Spara bild i delningsmenyn ber den om att få lägga till en bild i Bilder. Den lägger bara till det du valde och läser aldrig dina foton. Referensbilder som sparas med din samling kan ingå i din privata iCloud-synkning, eller i en säkerhetskopia du exporterar.

Påminnelser

”Add to Reminders” på inköpslistan ber om åtkomst till Påminnelser första gången du använder den. iOS erbjuder den åtkomsten bara som full åtkomst. Crosstela använder den bara för att skapa sin egen inköpslista och för att lägga dina inköp i den listan. Den läser inte påminnelserna i dina andra listor. Påminnelser lagras och synkas av Apple, under ditt Apple Account.

Signerade exporter

En .crosstela-fil som du exporterar bär en offentlig signeringsnyckel. Den låter en läsare kontrollera att filen inte har ändrats sedan den signerades. Den matchande privata nyckeln stannar hos dig. Den kan synkas mellan dina enheter via iCloud-nyckelringen. Vi tar aldrig emot den.

Apples ”required reason”-API:er

Apple ber varje app deklarera några systemgränssnitt som kan missbrukas för fingerprinting, med den godkända anledningen för var och en. Crosstela deklarerar tre och använder var och en bara som angivet:

API	Angiven anledning	Vad Crosstela gör med det
User defaults (sparade preferenser)	CA92.1	Lagrar appens egna inställningar, som utseende och rutnätsstil. Läses och skrivs bara av Crosstela, bara på enheten.
File timestamps (filers tidsstämplar)	C617.1	Läser datumen på tillfälliga bildfiler i appens egen container, för att rensa de äldsta. Inget datum visas eller skickas någonstans.
System boot time (systemets starttid)	35F9.1	Mäter tiden mellan två händelser i appen, till exempel hur länge en beröring varade. Bara skillnader används, och ingenting lämnar enheten.

Tredje parter och öppen källkod

Crosstela innehåller ingen SDK från tredje part som samlar in data: inget bibliotek för analys, reklam, kraschrapportering, attribuering eller betalning.

Den använder däremot öppen källkod. För att öppna mönster som är packade i RAR-arkiv använder Crosstela libarchives RAR 5-läsare under dess BSD-licens. Licensmeddelandet ingår i appen. Läsaren körs på din enhet och skickar ingenting någonstans.

De externa tjänster som är inblandade är dessa:

Apple – App Store, som levererar appen; iCloud, om du synkar; Påminnelser, om du använder ”Add to Reminders”.
Google Workspace – hostar vår supportbrevlåda.
Google Analytics 4 – bara på den här webbplatsen (avsnitt 11). Aldrig i appen.
E-post- eller delningstjänsten du väljer – förmedlar ett ”Send it to us”-meddelande.
Cloudflare – hostar den här webbplatsen.

Den här webbplatsen

crosstela.com är en statisk webbplats. Dess typsnitt, bilder och skript kommer från den här domänen; den enda externa tjänst den laddar är Google Analytics (avsnitt 11). Broderiexemplen körs i din webbläsare och laddar inte upp eller sparar dina markeringar.

Dina val av språk, stil och animation, och ditt analysval, sparas i din egen webbläsare (lokal lagring). När analys är på får Google Analytics också webbplatsens språk och stil vid varje händelse (avsnitt 11); inget annat av de här valen lämnar din webbläsare.

Webbplatsen hostas på Cloudflare. Som alla webbhotell behandlar Cloudflare de anslutningsuppgifter som behövs för att leverera en sida (din IP-adress, den begärda sidan, tidpunkten) och kan spara kortlivade loggar för säkerhet och driftsäkerhet, enligt Cloudflares integritetspolicy. Vi läser inte de loggarna för att identifiera besökare.

Om du mejlar oss på något annat sätt har vi din e-postadress och det du skrev. Vi använder dem för att svara och sparar dem bara så länge samtalet kräver.

Webbplatsanalys

Webbplatsen, aldrig appen, använder Google Analytics 4 för att räkna besök. Besökare i EU, EES, Storbritannien och Schweiz (efter vilket land deras anslutning kommer från) ser först en cookiebanner: tills de trycker på Godkänn laddas ingenting från Google och ingen analyscookie sätts. Om landet inte kan avgöras visas bannern. På andra håll startar analysen utan banner; vem som helst kan stänga av den när som helst med Ändra analysval längst ned på den här sidan. Appen använder inte Google Analytics.

Vad den mäter

de sidor som visas;
klick på App Store-knapparna, och var på sidan de skedde;
vilka demorutor på startsidan som används;
det språk och den stil du väljer;
klick på våra länkar till sociala medier och på e-postlänken till supporten;
Sökning i handboken: bara hur många träffar en sökning gav (inga, en till tre, eller fyra eller fler), aldrig orden du skrev. Själva sökningen körs i din webbläsare.

Google Analytics registrerar också de vanliga tekniska uppgifterna om ett besök: din webbläsare, enhetstyp och skärmstorlek, ditt språk, sidan som skickade dig hit och en ungefärlig plats som räknas ut från din IP-adress.

Vad som är avstängt

Google Analytics 4 loggar eller lagrar inte IP-adresser; det använder dem bara för att uppskatta en grov plats.
Inga reklamfunktioner, inga Google-signaler och ingen annonspersonalisering. Vi använder ingen av dem, och inget delas för reklam.
Vi försöker inte identifiera någon eller koppla ett besök till en person.

Cookies

Google Analytics sätter cookies vars namn börjar med _ga. De gäller i upp till 6 månader. Själva ditt val sparas i din webbläsare i 6 månader, sedan frågar bannern igen.

Vart uppgifterna går

Mätningarna går till Google, som kan behandla dem på servrar utanför ditt land, enligt Googles integritetspolicy. I EU, Storbritannien och Schweiz är vår rättsliga grund ditt samtycke; på andra håll är det vårt intresse av att veta hur webbplatsen används. Oavsett vilket kan du stänga av det när som helst.

Ändra ditt val

Om du väljer ”Avböj” stängs analysen av och _ga-cookies som den här webbplatsen har satt raderas. Om du väljer ”Godkänn” slås den på.

Barn

Crosstela riktar sig inte till barn under 13 år. Vi tar inte medvetet emot information från barn under 13 år. Om ett barn har skickat något till oss, skriv till oss så raderar vi det.

Dina val och att radera data

Mönster: radera ett mönster i appen. Det ligger kvar i ”Deleted” i 30 dagar och tas sedan bort.
Appen: om du raderar appen försvinner din samling från den enheten.
iCloud: stäng av iCloud för Crosstela och välj att radera data från iCloud, eller hantera den under Inställningar ▸ [ditt namn] ▸ iCloud ▸ Hantera kontolagring.
Supportmeddelanden: be oss på [email protected] radera det du har skickat till oss.
Webbplatsanalys: ändra ditt val när som helst, som beskrivs i avsnitt 11.

Att radera appen tar inte bort meddelanden du redan har skickat till oss, filer du redan har exporterat eller delat, eller säkerhetskopior du har gjort. De kopiorna är dina att radera, utom det vi har enligt beskrivningen i avsnitt 4.

Ändringar

Om Crosstela börjar samla in eller skicka data på ett nytt sätt ändrar vi den här policyn innan den versionen släpps och ändrar datumet ovan. Vi beskriver aldrig mindre än vad appen gör.

Kontakt

Frågor om integritet: [email protected].