Supporto

Crosstela per iPhone, iPad e Mac · risponde chi la crea

I problemi più comuni, con le risposte nella Guida

Un file non si apre
Gli schemi o i punti segnati non arrivano sull’altro dispositivo (iCloud)
Sembra che manchino dei punti segnati o dei progressi
Apple Pencil o il dito non segnano

Scrivici e ti risponderà una persona vera.

Indica il dispositivo e la versione di Crosstela che usi. I bug che cancellano o nascondono i punti segnati hanno la precedenza. L’app non invia mai nulla da sola: se qualcosa è andato storto, il tuo messaggio è l’unico modo per saperlo.

Guida

Come si segnano i punti, i colori, l’area di lavoro, il punto scritto, Apple Pencil e iCloud: tutto in brevi articoli. Apri la Guida

Quando Crosstela non riesce a leggere un file per intero, ti propone «Send it to us». Cosa riceviamo e cosa ne facciamo.