Polityka prywatności

Zaktualizowano 30 października 2026 · Dotyczy aplikacji Crosstela na iPhone’a, iPada i Maca oraz strony crosstela.com

Aplikacja Crosstela nie zawiera reklam, śledzenia, pakietu SDK do analityki ani usługi automatycznego zgłaszania awarii. Twoja biblioteka jest przechowywana na twoim urządzeniu i może być synchronizowana przez twoją prywatną bazę danych iCloud. Otrzymujemy informacje tylko wtedy, gdy zdecydujesz się z nami skontaktować, także przez „Send it to us”, jak wyjaśniono poniżej. Ta strona internetowa liczy odwiedziny za pomocą Google Analytics: zobacz Analityka strony internetowej.

W skrócie

• W aplikacji: bez reklam. Bez śledzenia. Bez analityki. Bez automatycznych raportów o awariach. Bez konta.
• Twoja biblioteka znajduje się na twoim urządzeniu. Może być synchronizowana przez twój własny prywatny iCloud. Nie mamy do niej wglądu.
• Zamiana zdjęcia na schemat, skanowanie mulin i „view on wall” działają na twoim urządzeniu. Nigdy nie otrzymujemy tych obrazów.
• Jeśli wybierzesz „Send it to us” i wyślesz wiadomość, otrzymamy tę wiadomość i twój plik. Sekcja 4 mówi dokładnie co oraz co z tym robimy.
• Na tej stronie internetowej Google Analytics liczy odwiedziny. W UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii działa dopiero po tym, jak stukniesz w „Akceptuję” na banerze plików cookie. Sekcja 11 mówi, co jest mierzone i jak to wyłączyć.

Czego nie ma w Crosstela

Crosstela nie ma reklam ani śledzenia. Nie ma pakietu SDK do analityki ani usługi automatycznego zgłaszania awarii. Nie ma konta ani logowania. Nie ma zakupów ani subskrypcji, więc nie jest zaangażowana żadna firma obsługująca płatności.

Aplikacja nie ma własnego serwera. Sama niczego nam nie wysyła. Manifest prywatności aplikacji deklaruje brak śledzenia.

Twoja biblioteka i iCloud

Wszystko, co tworzysz lub przechowujesz w Crosstela, znajduje się we własnej pamięci aplikacji na twoim iPhonie, iPadzie lub Macu:

• Twoje schematy — importowane przez ciebie wzory i obrazy referencyjne oraz dane potrzebne do ich otwierania i pracy z nimi.
• Twoje postępy — twoje zaznaczenia, zaparkowane nitki, cele i notatki.
• Twoje materiały — twój zapas (stash), twoja lista zakupów i twoje kanwy.
• Twoje ustawienia — język, wygląd, jednostki i podobne preferencje.

Nic z tego nie jest dla nas widoczne.

Jeśli iCloud jest włączony dla Crosstela w ustawieniach twojego urządzenia, aplikacja synchronizuje twoją bibliotekę między twoimi własnymi urządzeniami przez CloudKit firmy Apple, w prywatnej bazie danych twojego własnego konta iCloud. Prostymi słowami:

• dane przechodzą z twojego urządzenia na serwery iCloud firmy Apple w ramach twojego konta Apple i wracają na twoje inne urządzenia;
• nigdy nie przechodzą przez nasz serwer i nie mamy do nich dostępu;
• to przechowywanie podlega polityce prywatności Apple i warunkom iCloud;
• możesz to wyłączyć w dowolnym momencie w Ustawienia ▸ [twoje imię] ▸ iCloud ▸ Aplikacje korzystające z iCloud.

„Send it to us”

Gdy Crosstela nie może otworzyć pliku, proponuje „Send it to us”. Przygotowuje to wiadomość e-mail do [email protected] z dołączonym twoim plikiem. Nic nie jest wysyłane, dopóki nie naciśniesz Wyślij w swojej aplikacji pocztowej. Jeśli na urządzeniu nie ma konta pocztowego albo plik jest zbyt duży dla aplikacji Mail, aplikacja otwiera zamiast tego arkusz udostępniania, a ty wybierasz usługę poczty lub udostępniania. Ten sam przycisk pojawia się, gdy importujesz zdjęcie lub skan wydrukowanego schematu, którego Crosstela nie potrafi jeszcze odczytać.

Co otrzymujemy

Jeśli wyślesz wiadomość, otrzymujemy:

• twój adres e-mail oraz ewentualną nazwę nadawcy dodaną przez aplikację pocztową;
• twoją wiadomość;
• dołączony oryginalny plik i jego nazwę;
• szczegóły widoczne w wiadomości: format pliku, problem z importem, wersję i numer kompilacji aplikacji, wersję czytnika, model urządzenia i wersję systemu operacyjnego.

Co z tym robimy

• Używamy pliku wyłącznie po to, aby ustalić, dlaczego się nie otworzył, spróbować odesłać ci plik, który się otwiera, oraz nauczyć czytnik otwierania podobnych plików.
• Gdy ta praca się zakończy, usuwamy plik i nasze kopie robocze.
• Nigdy go nie publikujemy ani nie sprzedajemy. Nigdy nie używamy go do reklamy ani do trenowania modeli AI.
• Korespondencję e-mailową przechowujemy tylko tak długo, jak jest nam potrzebna do załatwienia twojej sprawy.

Kto obsługuje pocztę

Nasza skrzynka pomocy technicznej jest hostowana przez Google Workspace. Wybrana przez ciebie usługa poczty lub udostępniania również obsługuje wiadomość w drodze. Kopie w twoim folderze Wysłane lub w innej wybranej przez ciebie usłudze pozostają pod twoją kontrolą.

W każdej chwili możesz poprosić nas o zaprzestanie używania i usunięcie twoich danych z pomocy technicznej. Napisz na [email protected].

Co jest przetwarzane na twoim urządzeniu

Te funkcje działają na twoim urządzeniu. Obrazy nigdy nie są do nas wysyłane:

• „Photo to chart” — zamiana fotografii w nowy schemat.
• „Scan threads” — odczytywanie numerów kolorów ze zdjęcia twoich motków, etykiet lub pudełek.
• „View on wall” — pokazywanie twojej robótki na ścianie przez aparat.

Crosstela prosi o dostęp do aparatu tylko wtedy, gdy korzystasz z jednej z nich. Inne zdjęcia, które robisz lub wybierasz w aplikacji, są traktowane tak samo. Jeśli w arkuszu udostępniania wybierzesz Zachowaj obraz, aplikacja prosi o zgodę na dodanie obrazu do Zdjęć. Dodaje tylko to, co wybierzesz, i nigdy nie czyta twoich zdjęć. Obrazy referencyjne przechowywane razem z twoją biblioteką mogą być częścią twojej prywatnej synchronizacji iCloud lub kopii zapasowej, którą eksportujesz.

Przypomnienia

„Add to Reminders” na liście zakupów prosi o dostęp do Przypomnień przy pierwszym użyciu. iOS oferuje ten dostęp tylko jako pełny dostęp. Crosstela używa go wyłącznie do utworzenia własnej listy zakupów i dodania do niej twoich pozycji zakupowych. Nie czyta przypomnień z twoich innych list. Przypomnienia są przechowywane i synchronizowane przez Apple w ramach twojego konta Apple.

Podpisane eksporty

Eksportowany przez ciebie plik .crosstela zawiera publiczny klucz podpisu. Pozwala on czytnikowi sprawdzić, czy plik nie został zmieniony od chwili podpisania. Odpowiadający mu klucz prywatny zostaje u ciebie. Może być synchronizowany między twoimi urządzeniami przez Pęk kluczy iCloud. Nigdy go nie otrzymujemy.

Interfejsy API Apple wymagające podania powodu

Apple wymaga, aby każda aplikacja zadeklarowała kilka interfejsów systemowych, które mogłyby zostać nadużyte do tworzenia cyfrowego odcisku urządzenia (fingerprinting), wraz z zatwierdzonym powodem dla każdego z nich. Crosstela deklaruje trzy i używa każdego wyłącznie zgodnie z deklaracją:

Podmioty trzecie i kod open source

Crosstela nie zawiera żadnego pakietu SDK stron trzecich, który zbiera dane: żadnej biblioteki analitycznej, reklamowej, do zgłaszania awarii, atrybucji ani płatności.

Używa natomiast kodu open source. Aby otwierać schematy spakowane w archiwach RAR, Crosstela korzysta z czytnika RAR 5 z biblioteki libarchive na licencji BSD. Informacja o licencji jest dołączona do aplikacji. Czytnik działa na twoim urządzeniu i niczego nigdzie nie wysyła.

Zaangażowane usługi zewnętrzne to:

• Apple — App Store, który dostarcza aplikację; iCloud, jeśli synchronizujesz; Przypomnienia, jeśli używasz „Add to Reminders”.
• Google Workspace — hostuje naszą skrzynkę pomocy technicznej.
• Google Analytics 4 — tylko na tej stronie internetowej (sekcja 11). Nigdy w aplikacji.
• Usługa poczty lub udostępniania, którą wybierzesz — przenosi wiadomość „Send it to us”.
• Cloudflare — hostuje tę stronę internetową.

Ta strona internetowa

crosstela.com to strona statyczna. Jej czcionki, obrazy i skrypty pochodzą z tej domeny; jedyną zewnętrzną usługą, jaką ładuje, jest Google Analytics (sekcja 11). Przykłady haftowania działają w twojej przeglądarce i nie wysyłają ani nie zapisują twoich zaznaczeń.

Twoje wybory języka, stylu i animacji oraz twój wybór dotyczący analityki są przechowywane w twojej własnej przeglądarce (local storage). Gdy analityka jest włączona, Google Analytics otrzymuje przy każdym zdarzeniu także język i styl strony (sekcja 11); nic więcej z tych wyborów nie opuszcza twojej przeglądarki.

Strona jest hostowana w Cloudflare. Jak każdy host internetowy, Cloudflare przetwarza dane połączenia potrzebne do dostarczenia strony (twój adres IP, żądaną stronę, czas) i może przechowywać krótkotrwałe logi na potrzeby bezpieczeństwa i niezawodności, zgodnie z polityką prywatności Cloudflare. Nie czytamy tych logów, aby identyfikować odwiedzających.

Jeśli napiszesz do nas e-mail w jakikolwiek inny sposób, mamy twój adres e-mail i treść wiadomości. Używamy ich do odpowiedzi i przechowujemy je tylko tak długo, jak potrzebuje tego rozmowa.

Analityka strony internetowej

Strona internetowa, nigdy aplikacja, używa Google Analytics 4 do liczenia odwiedzin. Odwiedzający z UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii (według kraju, z którego pochodzi ich połączenie) najpierw widzą baner plików cookie: dopóki nie stukną w Akceptuję, nic nie jest ładowane od Google i nie jest ustawiany żaden analityczny plik cookie. Jeśli nie da się ustalić kraju, baner jest pokazywany. Gdzie indziej analityka startuje bez banera; każdy może ją wyłączyć w dowolnej chwili za pomocą Zmień wybór dotyczący analityki na końcu tej strony. Aplikacja nie używa Google Analytics.

Co mierzy

• wyświetlone strony;
• kliknięcia przycisków App Store i miejsce na stronie, w którym się znajdowały;
• które kafelki demonstracyjne na stronie głównej są używane;
• wybrany przez ciebie język i styl;
• kliknięcia naszych linków do mediów społecznościowych i linku do e-maila pomocy technicznej;
• Wyszukiwanie w Poradniku: tylko to, ile wyników znalazło wyszukiwanie (żadnego, od jednego do trzech albo cztery lub więcej), nigdy wpisane przez ciebie słowa. Samo wyszukiwanie działa w twojej przeglądarce.

Google Analytics rejestruje też zwykłe dane techniczne wizyty: twoją przeglądarkę, typ urządzenia i rozmiar ekranu, twój język, stronę, która cię tu przysłała, oraz przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie twojego adresu IP.

Co jest wyłączone

• Google Analytics 4 nie zapisuje ani nie przechowuje adresów IP; używa ich tylko do oszacowania przybliżonej lokalizacji.
• Bez funkcji reklamowych, bez sygnałów Google i bez personalizacji reklam. Nie używamy żadnej z nich i nic nie jest udostępniane w celach reklamowych.
• Nie próbujemy nikogo identyfikować ani łączyć wizyty z osobą.

Pliki cookie

Google Analytics ustawia pliki cookie, których nazwy zaczynają się od _ga. Działają do 6 miesięcy. Sam twój wybór jest przechowywany w przeglądarce przez 6 miesięcy, a potem baner pyta ponownie.

Dokąd trafiają dane

Pomiary trafiają do Google, które może przetwarzać je na serwerach poza twoim krajem, zgodnie z polityką prywatności Google. W UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii podstawą prawną jest twoja zgoda; gdzie indziej jest nią nasz interes w wiedzy o tym, jak strona jest używana. W obu przypadkach możesz to wyłączyć w dowolnym momencie.

Zmień swój wybór

Wybranie „Odrzucam” wyłącza analitykę i usuwa pliki cookie _ga ustawione przez tę stronę. Wybranie „Akceptuję” ją włącza.

Zmień wybór dotyczący analityki

Dzieci

Crosstela nie jest skierowana do dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie otrzymujemy informacji od dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli dziecko coś nam przesłało, napisz do nas, a to usuniemy.

Twoje wybory i usuwanie danych

• Schematy: usuń schemat w aplikacji. Przez 30 dni zostaje w „Deleted”, a potem jest usuwany.
• Aplikacja: usunięcie aplikacji usuwa twoją bibliotekę z tego urządzenia.
• iCloud: wyłącz iCloud dla Crosstela i wybierz usunięcie danych z iCloud albo zarządzaj nimi w Ustawienia ▸ [twoje imię] ▸ iCloud ▸ Zarządzaj pamięcią konta.
• Wiadomości do pomocy technicznej: poproś nas pod adresem [email protected] o usunięcie tego, co nam przesłano.
• Analityka strony internetowej: zmień swój wybór w dowolnym momencie, jak opisano w sekcji 11.

Usunięcie aplikacji nie usuwa wiadomości już do nas wysłanych, plików już wyeksportowanych lub udostępnionych ani wykonanych kopii zapasowych. Usunięcie tych kopii należy do ciebie, z wyjątkiem tego, co przechowujemy zgodnie z opisem w sekcji 4.

Zmiany

Jeśli Crosstela zacznie zbierać lub wysyłać dane w nowy sposób, zmienimy tę politykę przed wydaniem tej wersji i zmienimy datę powyżej. Nie opiszemy mniej, niż robi aplikacja.

Kontakt

Pytania dotyczące prywatności: [email protected].