Политика конфиденциальности
В приложении Crosstela нет рекламы, отслеживания, SDK аналитики и службы автоматической отправки отчётов о сбоях. Ваша библиотека хранится на вашем устройстве и может синхронизироваться через вашу личную базу данных iCloud. Мы получаем информацию только тогда, когда вы сами решаете связаться с нами, в том числе через «Отправить нам», как объясняется ниже. Этот сайт считает посещения с помощью Google Analytics: см. Аналитика сайта.
Коротко
- В приложении: без рекламы. Без отслеживания. Без аналитики. Без автоматических отчётов о сбоях. Без учётной записи.
- Ваша библиотека хранится на вашем устройстве. Она может синхронизироваться через ваш личный iCloud. Мы её не видим.
- Создание схемы из фото, сканирование ниток и «Показать на стене» работают на вашем устройстве. Мы никогда не получаем эти изображения.
- Если вы выберете «Отправить нам» и отправите сообщение, мы получим это сообщение и ваш файл. Раздел 4 говорит, что именно мы получаем и что с этим делаем.
- На этом сайте Google Analytics считает посещения. В ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии он запускается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Раздел 11 объясняет, что измеряется и как это отключить.
Чего нет в Crosstela
В Crosstela нет рекламы и отслеживания. Нет SDK аналитики и службы автоматической отправки отчётов о сбоях. Нет учётной записи и входа. Нет покупок и подписок, поэтому платёжные компании не участвуют.
У приложения нет собственного сервера. Оно само ничего нам не отправляет. Манифест конфиденциальности приложения заявляет об отсутствии отслеживания.
Ваша библиотека и iCloud
Всё, что вы создаёте или храните в Crosstela, находится в собственном хранилище приложения на вашем iPhone, iPad или Mac:
- Ваши схемы — импортированные вами схемы и справочные изображения, а также данные, необходимые, чтобы их открывать и работать с ними.
- Ваш прогресс — ваши отметки, припаркованные нитки, цели и заметки.
- Ваши материалы — ваш запас, ваш список покупок и ваши канвы.
- Ваши настройки — язык, оформление, единицы измерения и похожие параметры.
Ничего из этого нам не видно.
Если iCloud включён для Crosstela в настройках вашего устройства, приложение синхронизирует вашу библиотеку между вашими устройствами через CloudKit от Apple, в личной базе данных вашей учётной записи iCloud. Простыми словами:
- данные идут с вашего устройства на серверы iCloud компании Apple под вашей учётной записью Apple и обратно на другие ваши устройства;
- они никогда не проходят через наши серверы, и у нас нет к ним доступа;
- это хранилище подпадает под действие политики конфиденциальности Apple и условий iCloud;
- вы можете отключить синхронизацию в любой момент: Настройки ▸ [ваше имя] ▸ iCloud ▸ Приложения, использующие iCloud.
«Отправить нам»
Когда Crosstela не может открыть файл, она предлагает «Отправить нам». Это готовит письмо на [email protected] с вашим файлом во вложении. Ничего не отправляется, пока вы не нажмёте «Отправить» в своей почтовой программе. Если на вашем устройстве нет почтовой учётной записи или файл слишком велик для «Почты», приложение открывает вместо этого меню «Поделиться», и вы выбираете почтовую службу или другой способ отправки. Та же кнопка появляется, когда вы импортируете фото или скан печатной схемы, которую Crosstela пока не умеет читать.
Что мы получаем
Если вы отправите сообщение, мы получим:
- ваш адрес электронной почты и имя отправителя, если его добавляет ваша почтовая программа;
- ваше сообщение;
- приложенный исходный файл и его имя;
- сведения, показанные в сообщении: формат файла, проблему при импорте, версию и сборку приложения, версию модуля чтения, модель устройства и версию операционной системы.
Что мы с этим делаем
- Мы используем файл только для того, чтобы выяснить, почему он не открылся, попробовать отправить вам обратно файл, который открывается, и научить модуль чтения открывать похожие файлы.
- Когда эта работа закончена, мы удаляем файл и наши рабочие копии.
- Мы никогда не публикуем его и не продаём. Мы никогда не используем его для рекламы или для обучения моделей ИИ.
- Переписку по электронной почте мы храним только столько, сколько нужно для решения вашего вопроса.
Кто обрабатывает почту
Наш почтовый ящик поддержки размещён в Google Workspace. Выбранная вами почтовая служба или другой способ отправки также обрабатывает сообщение по пути. Копии в вашей папке «Отправленные» или в любой другой выбранной вами службе остаются под вашим контролем.
Вы можете в любой момент попросить нас прекратить использовать и удалить сведения из ваших обращений в поддержку. Напишите на [email protected].
Что обрабатывается на вашем устройстве
Эти функции работают на вашем устройстве. Изображения никогда не отправляются нам:
- «Схема из фото» — превращение фотографии в новую схему.
- «Сканировать нитки» — считывание номеров цветов с фото ваших пасм, этикеток или коробок.
- «Показать на стене» — показ вашей работы на вашей стене через камеру.
Crosstela запрашивает доступ к камере, только когда вы пользуетесь одной из них. Другие снимки, которые вы делаете или выбираете в приложении, обрабатываются так же. Если вы выберете «Сохранить изображение» в меню «Поделиться», приложение запросит разрешение добавить изображение в «Фото». Оно добавляет только то, что вы выбрали, и никогда не читает ваши фото. Справочные изображения, хранящиеся вместе с вашей библиотекой, могут входить в вашу личную синхронизацию iCloud или в резервную копию, которую вы экспортируете.
Напоминания
«Добавить в Напоминания» в списке покупок запрашивает доступ к «Напоминаниям» при первом использовании. iOS предлагает этот доступ только как полный доступ. Crosstela использует его лишь для создания собственного списка покупок и добавления в него ваших покупок. Она не читает напоминания в ваших других списках. Напоминания хранятся и синхронизируются Apple под вашей учётной записью Apple.
Подписанные экспорты
Экспортируемый вами файл .crosstela содержит открытый ключ подписи. Он позволяет модулю чтения проверить, что файл не менялся с момента подписи. Соответствующий закрытый ключ остаётся у вас. Он может синхронизироваться между вашими устройствами через связку ключей iCloud. Мы его никогда не получаем.
API Apple, требующие указания причины
Apple требует от каждого приложения объявить несколько системных интерфейсов, которые могут быть использованы не по назначению для создания цифрового отпечатка устройства, с указанием одобренной причины для каждого. Crosstela объявляет три и использует каждый только так, как заявлено:
| API | Заявленная причина | Что Crosstela с этим делает |
|---|---|---|
| User Defaults | CA92.1 | Хранит собственные настройки приложения, такие как оформление и стиль сетки. Читается и записывается только Crosstela, только на устройстве. |
| Метки времени файлов | C617.1 | Читает даты временных файлов изображений внутри собственного контейнера приложения, чтобы удалить самые старые. Никакая дата нигде не показывается и не отправляется. |
| Время загрузки системы | 35F9.1 | Измеряет время между двумя событиями внутри приложения, например как долго длилось касание. Используются только разницы, и ничто не покидает устройство. |
Третьи стороны и открытый исходный код
В Crosstela нет сторонних SDK, которые собирают данные: ни аналитики, ни рекламы, ни отчётов о сбоях, ни атрибуции, ни платёжных библиотек.
Открытый исходный код при этом используется. Чтобы открывать схемы, упакованные в архивы RAR, Crosstela использует модуль чтения RAR 5 из libarchive по лицензии BSD. Уведомление о лицензии включено в приложение. Модуль работает на вашем устройстве и ничего никуда не отправляет.
Задействованы следующие внешние службы:
- Apple — App Store, который доставляет приложение; iCloud, если вы синхронизируете; «Напоминания», если вы пользуетесь «Добавить в Напоминания».
- Google Workspace — размещает наш почтовый ящик поддержки.
- Google Analytics 4 — только на этом сайте (раздел 11). Никогда в приложении.
- Почтовая или другая служба отправки, которую вы выберете — передаёт сообщение «Отправить нам».
- Cloudflare — размещает этот сайт.
Этот сайт
crosstela.com — статический сайт. Его шрифты, изображения и скрипты загружаются с этого домена; единственная внешняя служба, которую он загружает, — Google Analytics (раздел 11). Примеры вышивания работают в вашем браузере и не загружают и не сохраняют ваши отметки.
Ваш выбор языка, стиля и анимации, а также ваш выбор по аналитике хранятся в вашем собственном браузере (local storage). Когда аналитика включена, Google Analytics также получает язык и стиль сайта вместе с каждым событием (раздел 11); ничего больше из этого выбора не покидает ваш браузер.
Сайт размещён на Cloudflare. Как и любой веб-хостинг, Cloudflare обрабатывает данные соединения, необходимые для доставки страницы (ваш IP-адрес, запрошенная страница, время), и может хранить краткосрочные журналы для безопасности и надёжности согласно политике конфиденциальности Cloudflare. Мы не читаем эти журналы, чтобы идентифицировать посетителей.
Если вы пишете нам по электронной почте любым другим способом, у нас остаются ваш адрес электронной почты и то, что вы написали. Мы используем их, чтобы ответить, и храним только столько, сколько нужно для разговора.
Аналитика сайта
Сайт, но не приложение, использует Google Analytics 4 для подсчёта посещений. Посетители из ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии (по стране, из которой идёт их соединение) сначала видят баннер cookie: пока они не нажмут Принять, ничего не загружается от Google и не устанавливается ни один аналитический файл cookie. Если страну определить нельзя, баннер показывается. В других местах аналитика запускается без баннера; любой может отключить её в любое время с помощью Изменить выбор по аналитике в конце этой страницы. Приложение не использует Google Analytics.
Что он измеряет
- просмотренные страницы;
- нажатия кнопок App Store и место на странице, где они были;
- какие демонстрационные плитки на главной странице используются;
- выбранные вами язык и стиль;
- нажатия на наши ссылки на соцсети и на ссылку на почту поддержки;
- Поиск по Руководству: только сколько результатов нашёл поиск (ни одного, от одного до трёх или четыре и больше), но никогда не слова, которые вы ввели. Сам поиск работает в вашем браузере.
Google Analytics также записывает обычные технические сведения о посещении: ваш браузер, тип устройства и размер экрана, ваш язык, страницу, с которой вы сюда пришли, и примерное местоположение, определённое по вашему IP-адресу.
Что отключено
- Google Analytics 4 не записывает и не хранит IP-адреса; он использует их только для оценки приблизительного местоположения.
- Никаких рекламных функций, никаких сигналов Google и никакой персонализации рекламы. Мы не используем ничего из этого, и ничто не передаётся для рекламы.
- Мы не пытаемся никого идентифицировать и не связываем посещение с конкретным человеком.
Файлы cookie
Google Analytics устанавливает файлы cookie, имена которых начинаются с _ga. Они действуют до 6 месяцев. Сам ваш выбор хранится в вашем браузере 6 месяцев, затем баннер спросит снова.
Куда идут данные
Измерения отправляются в Google, который может обрабатывать их на серверах за пределами вашей страны, согласно политике конфиденциальности Google. В ЕС, Великобритании и Швейцарии нашим правовым основанием является ваше согласие; в остальных случаях — наш интерес в том, чтобы знать, как используется сайт. В любом случае вы можете отключить это в любое время.
Изменить выбор
Выбор «Отклонить» отключает аналитику и удаляет файлы cookie _ga, установленные этим сайтом. Выбор «Принять» включает её.
Дети
Crosstela не предназначена для детей младше 13 лет. Мы не получаем сознательно информацию от детей младше 13 лет. Если ребёнок что-то нам отправил, напишите нам, и мы это удалим.
Ваш выбор и удаление данных
- Схемы: удалите схему в приложении. Она остаётся в разделе «Удалено» 30 дней, затем удаляется.
- Приложение: удаление приложения удаляет вашу библиотеку с этого устройства.
- iCloud: отключите iCloud для Crosstela и выберите удаление данных из iCloud либо управляйте ими в разделе Настройки ▸ [ваше имя] ▸ iCloud ▸ Управлять хранилищем учётной записи.
- Сообщения в поддержку: попросите нас по адресу [email protected] удалить то, что вы нам отправили.
- Аналитика сайта: меняйте свой выбор в любое время, как описано в разделе 11.
Удаление приложения не удаляет сообщения, которые вы нам уже отправили, файлы, которые вы уже экспортировали или передали, и резервные копии, которые вы сделали. Эти копии вы удаляете сами, кроме того, что хранится у нас, как описано в разделе 4.
Изменения
Если Crosstela начнёт собирать или отправлять данные по-новому, мы изменим эту политику до выхода такой версии и изменим дату выше. Мы не опишем меньше, чем делает приложение.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности: [email protected].