Politique de confidentialité
L’app Crosstela ne contient ni publicité, ni suivi, ni SDK d’analyse, ni service automatique de rapport de plantage. Votre bibliothèque est stockée sur votre appareil et peut se synchroniser par votre base de données iCloud privée. Nous ne recevons des informations que lorsque vous choisissez de nous contacter, y compris par « Send it to us », comme expliqué ci-dessous. Ce site web compte les visites avec Google Analytics : voir Mesure d’audience du site web.
En bref
- Dans l’app : pas de publicité. Pas de suivi. Pas d’analyse. Pas de rapports de plantage automatiques. Pas de compte.
- Votre bibliothèque reste sur votre appareil. Elle peut se synchroniser par votre propre iCloud privé. Nous ne pouvons pas la voir.
- La conversion d’une photo en grille, le scan des fils et « view on wall » s’exécutent sur votre appareil. Nous ne recevons jamais ces images.
- Si vous choisissez « Send it to us » et envoyez le message, nous recevons ce message et votre fichier. La section 4 dit exactement quoi, et ce que nous en faisons.
- Sur ce site web, Google Analytics compte les visites. Dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse, il ne s’exécute qu’après que vous avez touché Accepter sur la bannière de cookies. La section 11 dit ce qui est mesuré et comment le désactiver.
Ce que Crosstela n’a pas
Crosstela n’a ni publicité ni suivi. Elle n’a ni SDK d’analyse ni service automatique de rapport de plantage. Elle n’a ni compte ni connexion. Elle n’a ni achats ni abonnements, donc aucune société de paiement n’intervient.
L’app n’a pas de serveur à elle. Elle ne nous envoie rien d’elle-même. Le manifeste de confidentialité de l’app ne déclare aucun suivi.
Votre bibliothèque et iCloud
Tout ce que vous créez ou gardez dans Crosstela reste dans le stockage propre de l’app sur votre iPhone, votre iPad ou votre Mac :
- Vos grilles — les grilles et les images de référence que vous importez, et les données nécessaires pour les ouvrir et travailler dessus.
- Votre progression — vos coches, vos fils garés, vos objectifs et vos notes.
- Vos matériaux — votre stock, votre liste de courses et vos toiles.
- Vos réglages — la langue, l’apparence, les unités et préférences semblables.
Rien de cela n’est visible par nous.
Si iCloud est activé pour Crosstela dans les réglages de votre appareil, l’app synchronise votre bibliothèque entre vos propres appareils par CloudKit d’Apple, dans la base de données privée de votre propre compte iCloud. En clair :
- les données vont de votre appareil vers les serveurs iCloud d’Apple, sous votre compte Apple, et reviennent vers vos autres appareils ;
- elles ne passent jamais par un serveur à nous, et nous n’y avons aucun accès ;
- la politique de confidentialité d’Apple et les conditions d’iCloud régissent ce stockage ;
- vous pouvez le désactiver à tout moment dans Réglages ▸ [votre nom] ▸ iCloud ▸ Apps utilisant iCloud.
« Send it to us »
Quand Crosstela ne peut pas ouvrir un fichier, elle propose « Send it to us ». Cela prépare un e-mail à [email protected] avec votre fichier en pièce jointe. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas appuyé sur Envoyer dans votre app de messagerie. Si votre appareil n’a aucun compte de messagerie, ou si le fichier est trop volumineux pour Mail, l’app ouvre à la place la feuille de partage et vous choisissez l’e-mail ou le service de partage. Le même bouton apparaît quand vous importez une photo ou un scan d’une grille imprimée, que Crosstela ne sait pas encore lire.
Ce que nous recevons
Si vous envoyez le message, nous recevons :
- votre adresse e-mail, et tout nom d’expéditeur que votre app de messagerie ajoute ;
- votre message ;
- le fichier d’origine joint et son nom de fichier ;
- les détails affichés dans le message : le format du fichier, le problème d’import, la version et le numéro de build de l’app, la version du lecteur, le modèle de l’appareil et la version du système d’exploitation.
Ce que nous en faisons
- Nous n’utilisons le fichier que pour comprendre pourquoi il ne s’est pas ouvert, pour essayer de vous renvoyer un fichier qui s’ouvre, et pour apprendre au lecteur à ouvrir des fichiers comme lui.
- Quand ce travail est terminé, nous supprimons le fichier et nos copies de travail.
- Nous ne le publions jamais et ne le vendons jamais. Nous ne l’utilisons jamais pour la publicité ni pour entraîner des modèles d’IA.
- Nous ne gardons la correspondance par e-mail que le temps nécessaire pour traiter votre demande.
Qui traite le courrier
Notre boîte de support est hébergée par Google Workspace. Le service d’e-mail ou de partage que vous choisissez traite aussi le message en chemin. Les copies dans votre propre dossier Envoyés, ou dans tout autre service que vous avez choisi, restent sous votre contrôle.
Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser d’utiliser et de supprimer vos informations de support. Écrivez à [email protected].
Ce qui est traité sur votre appareil
Ces fonctions s’exécutent sur votre appareil. Les images ne nous sont jamais envoyées :
- Photo to chart — transformer une photographie en nouvelle grille.
- Scan threads — lire des numéros de couleur sur une photo de vos écheveaux, étiquettes ou boîtes.
- View on wall — montrer votre ouvrage sur votre mur grâce à l’appareil photo.
Crosstela ne demande l’accès à l’appareil photo que lorsque vous utilisez l’une d’elles. Les autres images que vous prenez ou choisissez dans l’app sont traitées de la même façon. Si vous choisissez Enregistrer l’image dans la feuille de partage, elle demande l’autorisation d’ajouter une image à Photos. Elle n’ajoute que ce que vous avez choisi et ne lit jamais vos photos. Les images de référence conservées avec votre bibliothèque peuvent faire partie de votre synchronisation iCloud privée, ou d’une sauvegarde que vous exportez.
Rappels
« Add to Reminders » sur la liste de courses demande l’accès à Rappels la première fois que vous l’utilisez. iOS ne propose cet accès que sous forme d’accès complet. Crosstela ne s’en sert que pour créer sa propre liste de courses et y ajouter vos articles. Elle ne lit pas les rappels de vos autres listes. Les rappels sont stockés et synchronisés par Apple, sous votre compte Apple.
Exports signés
Un fichier .crosstela que vous exportez porte une clé de signature publique. Elle permet à un lecteur de vérifier que le fichier n’a pas été modifié depuis sa signature. La clé privée correspondante reste chez vous. Elle peut se synchroniser entre vos appareils par le Trousseau iCloud. Nous ne la recevons jamais.
Les API d’Apple à raison requise
Apple demande à chaque app de déclarer quelques interfaces système qui pourraient être détournées pour l’identification par empreinte numérique, avec la raison approuvée pour chacune. Crosstela en déclare trois et n’utilise chacune que comme indiqué :
| API | Raison déclarée | Ce que Crosstela en fait |
|---|---|---|
| User defaults | CA92.1 | Stocke les propres réglages de l’app, comme l’apparence et le style de la grille. Lu et écrit uniquement par Crosstela, uniquement sur l’appareil. |
| File timestamps | C617.1 | Lit les dates de fichiers d’images temporaires dans le conteneur propre à l’app, pour effacer les plus anciens. Aucune date n’est affichée ni envoyée nulle part. |
| System boot time | 35F9.1 | Mesure le temps entre deux événements dans l’app, comme la durée pendant laquelle un toucher est resté posé. Seules les différences sont utilisées, et rien ne quitte l’appareil. |
Tiers et code open source
Crosstela ne contient aucun SDK tiers qui collecte des données : pas de bibliothèque d’analyse, de publicité, de rapport de plantage, d’attribution ni de paiement.
Elle utilise du code open source. Pour ouvrir des grilles contenues dans des archives RAR, Crosstela utilise le lecteur RAR 5 de libarchive sous sa licence BSD. L’avis de licence est inclus dans l’app. Le lecteur s’exécute sur votre appareil et n’envoie rien nulle part.
Les services extérieurs concernés sont les suivants :
- Apple — l’App Store, qui distribue l’app ; iCloud, si vous synchronisez ; Rappels, si vous utilisez « Add to Reminders ».
- Google Workspace — héberge notre boîte de support.
- Google Analytics 4 — sur ce site web uniquement (section 11). Jamais dans l’app.
- Le service d’e-mail ou de partage que vous choisissez — transporte un message « Send it to us ».
- Cloudflare — héberge ce site web.
Ce site web
crosstela.com est un site statique. Ses polices, images et scripts viennent de ce domaine ; le seul service extérieur qu’il charge est Google Analytics (section 11). Les exemples de broderie s’exécutent dans votre navigateur et ne téléversent ni n’enregistrent vos coches.
Vos choix de langue, de style et d’animation, ainsi que votre choix concernant la mesure d’audience, sont conservés dans votre propre navigateur (stockage local). Quand la mesure d’audience est activée, Google Analytics reçoit aussi la langue et le style du site avec chaque événement (section 11) ; rien d’autre de ces choix ne quitte votre navigateur.
Le site est hébergé par Cloudflare. Comme tout hébergeur web, Cloudflare traite les données de connexion nécessaires pour fournir une page (votre adresse IP, la page demandée, l’heure) et peut conserver des journaux de courte durée pour la sécurité et la fiabilité, selon la politique de confidentialité de Cloudflare. Nous ne lisons pas ces journaux pour identifier les visiteurs.
Si vous nous écrivez par e-mail d’une autre façon, nous avons votre adresse e-mail et ce que vous avez écrit. Nous les utilisons pour répondre et ne les gardons que le temps que la conversation l’exige.
Mesure d’audience du site web
Le site web, jamais l’app, utilise Google Analytics 4 pour compter les visites. Les visiteurs de l’UE, de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse (selon le pays d’où vient leur connexion) voient d’abord une bannière de cookies : tant qu’ils n’ont pas touché Accepter, rien n’est chargé depuis Google et aucun cookie d’analyse n’est déposé. Si le pays ne peut pas être déterminé, la bannière s’affiche. Ailleurs, la mesure d’audience démarre sans la bannière ; chacun peut la désactiver à tout moment avec Modifier le choix de mesure d’audience au bas de cette page. L’app n’utilise pas Google Analytics.
Ce qui est mesuré
- les pages consultées ;
- les clics sur les boutons App Store, et leur emplacement sur la page ;
- quelles tuiles de démonstration de la page d’accueil sont utilisées ;
- la langue et le style que vous choisissez ;
- les clics sur nos liens de réseaux sociaux et sur le lien e-mail du support ;
- Recherche dans le Guide : seulement le nombre de résultats trouvés par une recherche (aucun, un à trois, ou quatre ou plus), jamais les mots que vous avez saisis. La recherche elle-même s’exécute dans votre navigateur.
Google Analytics enregistre aussi les détails techniques habituels d’une visite : votre navigateur, le type d’appareil et la taille d’écran, votre langue, la page qui vous a envoyé ici, et un emplacement approximatif déduit de votre adresse IP.
Ce qui est désactivé
- Google Analytics 4 ne journalise ni ne stocke les adresses IP ; il ne les utilise que pour estimer un emplacement approximatif.
- Aucune fonction publicitaire, aucun signal Google et aucune personnalisation des annonces. Nous n’en utilisons aucun, et rien n’est partagé à des fins publicitaires.
- Nous n’essayons pas d’identifier qui que ce soit ni de relier une visite à une personne.
Cookies
Google Analytics dépose des cookies dont le nom commence par _ga. Ils durent jusqu’à 6 mois. Votre choix lui-même est gardé dans votre navigateur pendant 6 mois, puis la bannière vous le redemande.
Où vont les données
Les mesures vont à Google, qui peut les traiter sur des serveurs hors de votre pays, selon la politique de confidentialité de Google. Dans l’UE, au Royaume-Uni et en Suisse, notre base juridique est votre consentement ; ailleurs, c’est notre intérêt à savoir comment le site est utilisé. Dans les deux cas, vous pouvez le désactiver à tout moment.
Modifier votre choix
Choisir « Non, merci » désactive la mesure d’audience et supprime les cookies _ga que ce site a déposés. Choisir « Autoriser » l’active.
Enfants
Crosstela ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recevons pas sciemment d’informations d’enfants de moins de 13 ans. Si un enfant nous a envoyé quelque chose, écrivez-nous et nous le supprimerons.
Vos choix et la suppression des données
- Grilles : supprimez une grille dans l’app. Elle reste dans Deleted pendant 30 jours, puis est supprimée.
- L’app : supprimer l’app retire votre bibliothèque de cet appareil.
- iCloud : désactivez iCloud pour Crosstela et choisissez de supprimer les données d’iCloud, ou gérez-les dans Réglages ▸ [votre nom] ▸ iCloud ▸ Gérer le stockage du compte.
- Messages au support : demandez-nous à [email protected] de supprimer ce que vous nous avez envoyé.
- Mesure d’audience du site web : modifiez votre choix à tout moment, comme décrit à la section 11.
Supprimer l’app ne supprime pas les messages que vous nous avez déjà envoyés, les fichiers que vous avez déjà exportés ou partagés, ni les sauvegardes que vous avez faites. Ces copies, c’est à vous de les supprimer, sauf ce que nous conservons comme décrit à la section 4.
Modifications
Si Crosstela se met à collecter ou envoyer des données d’une nouvelle façon, nous modifierons cette politique avant la sortie de cette version et changerons la date ci-dessus. Nous ne décrirons pas moins que ce que fait l’app.
Contact
Questions sur la confidentialité : [email protected].